We zijn Springcast ooit begonnen met een hele duidelijke focus, namelijk;
- Privacy focused
- We verkopen nooit klantdata
- Gericht op professionele contentmakers
- Enterprise scalability
Want… er zijn genoeg gratis alternatieven voor de startende particuliere podcaster of de podcaster die nog geen kosten wil maken voor zijn of haar podcast.
Maar wil je menselijke support in je eigen taal en timezone of is privacy (privacy wetgeving) belangrijk voor je óf ben je op zoek naar robuuste podcast suite, dan is de spoeling een stuk dunner. Zeker als je een combinatie van die eigenschappen zoekt.
En dat is waarom ik, Nico, Springcast ben gestart. Ik ben contentmarketeer in hart en nieren en weet hoe belangrijk het is om een robuuste oplossing te hebben voor het beheer van je podcasts én dat het belangrijk is dat je marketingtools qua privacy en compliance aligned zijn met je interne policies.
Het Essential pakket
Het Essential pakket hebben we ooit in het leven geroepen voor podcasts die niet meer echt actief zijn, maar wel in de lucht moeten blijven. Het is natuurlijk zonde om mooie content offline te halen omwille van de kosten.
In de praktijk zagen we veel organisaties kiezen voor het Essential pakket voor podcasts die eigenlijk meer functionaliteit verdienen. Veelal omdat organisaties op voorhand niet konden inschatten welke functionaliteiten ze nodig hadden.
Dat is op zich geen probleem, want onze consultants nemen vaak pro-actief contact op om samen te kijken of de oplossing is gekozen die in lijn ligt met de doelen van zo’n organisatie.
Het probleem
Het probleem is dat het Essential pakket voor ons niet rendabel is. Dat was bij de lancering van het pakket geen probleem, want we hebben meer dan genoeg grote klanten om dat te compenseren.
Maar Springcast groeit hard en we investeren veel resources in het verbeteren van de klantervaring (bijv. met professionele, menselijke support), de doorontwikkeling van onze Suite en in de schaalbaarheid van onze infrastructuur.
Door alle investeringen die we hebben gedaan en vooral die we de komende maanden gaan doen, past de prijs van het Essential pakket niet meer bij wat je krijgt als je dat pakket afneemt.
Natuurlijk hebben we overwogen om geen persoonlijke support meer te leveren aan Essential klanten, maar dat conflicteert met waar we voor staan. Wij willen persoonlijke support leveren aan al onze klanten.
Ook hebben we overwogen om Essential klanten onder te brengen op een minder robuuste en dus minder kostbare infrastructuur, maar ook dat botst met waar we voor staan.
En dus zit er maar 1 ding op… de prijs van het Essential pakket moet omhoog.
Wat betekent dit voor jou?
💚 We verhogen niet de prijzen van de lopende Essential abonnementen, maar alleen van de nieuwe abonnementen die worden afgesloten.
❗️ Let op; heb je momenteel een proefperiode, voeg dan voor het verlopen van je trial je betaalgegevens toe dan kun je het abonnement nog afnemen voor de oude prijs.
Er is echter al best een grote groep klanten die heeft aangegeven de nieuwe prijs te willen betalen, omdat ze geloven in waar wij voor staan en dat willen steunen. Als jij daar ook zo over denkt en graag de nieuwe prijs betaalt, stuur dan even een berichtje naar onze support.
Maar als jij gewoon je huidige prijs wilt blijven betalen, hoef je verder niets te doen. Er verandert dan niets.
Als je een nieuwe podcast aanmaakt, dan betaal je voor die podcast wel de nieuwe prijs. Ook als je het abonnement aanpast, kun je het later niet weer downgraden naar de oude prijs.
Wanneer wordt dit doorgevoerd?
Vanaf heden kun je ons Essential abonnement voor de nieuwe prijs afnemen.
Een persoonlijke note
(van Nico)
Prijsverhogingen zijn nooit leuk. Ik heb het, als tooltjes gek, maar al te vaak meegemaakt. Bij sommige tools werd ik er echt boos van, terwijl ik bij sommige tools juist blij was dat ik kon bijdragen aan het voortbestaan van zo’n tool of bedrijf (bijv. Netflix, vroeger Evernote, etc).
Iedere dag werkt ons team keihard om zo’n tool te worden die onze klanten voor geen goud zouden willen missen. Ik hoop (en weet) dat we dat voor steeds meer klanten worden en dat ze ons blijven steunen in onze missie om de privacy focused podcast suite voor ondernemers en organisaties te worden.
