Datenschutz und Cookie-Richtlinie

Wir sind ein stakeholderorientiertes Unternehmen und berücksichtigen daher bei unseren Entscheidungen die Interessen aller Stakeholder. Ihre Privatsphäre und die Ihrer Follower ist uns wichtig. Deshalb sind wir so transparent wie möglich, was wir mit Ihren Daten machen.

Im Folgenden beschreiben wir, welche Cookies wir verwenden, wie wir sie einsetzen und zu welchem Zweck. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Unser Standpunkt zum Datenschutz

Wir verwenden Daten nur dann, wenn es im Interesse aller unserer Stakeholder ist oder zumindest nicht auf Kosten eines unserer Stakeholder geht. Wir werden Ihre datenschutzrelevanten Daten niemals an Dritte verkaufen oder weitergeben! 

Die Daten, die wir an Dritte weitergeben, sind im Folgenden aufgeführt. Für jedes Cookie erklären wir, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und warum wir sie brauchen.

Die Kekse 🍪

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um unsere Website, Inhalte und Kampagnen kontinuierlich zu verbessern.

ActiveCampaign

ActiveCampaign ist unser CRM-, Newsletter- und Marketingautomatisierungssystem.

Konvertierungsfluss

Wir verwenden Convertflow für unsere Opt-in-Formulare.

LinkedIn-Verfolgung

Wir verwenden LinkedIn Ads Tracking, um die Effektivität unserer Kampagnen zu überwachen.

Google Ads-Verfolgung

Wir verwenden Google Ads Tracking, um die Wirksamkeit unserer Kampagnen zu überwachen.

Metorik

Metorik ist ein E-Commerce-Analysesystem, mit dem wir die Daten unserer Kunden analysieren und versenden.

Was wir mit den Daten machen

Der übergreifende Gedanke bei der Erfassung all dieser Daten ist ein doppelter. Einerseits wollen wir verstehen, was bei unserem Marketing funktioniert und was nicht, und andererseits wollen wir die Nutzererfahrung für Sie und Ihre Follower kontinuierlich verbessern.

Im Folgenden beschreiben wir für jedes Cookie, was wir verfolgen, wo wir es verfolgen und wie es zu einem dieser beiden Zwecke beiträgt.

Google Analytics

Google Analytics liefert uns Informationen darüber, wer unsere Website (anonym) besucht und wie das Profil dieser Person aussieht. Die von uns verwendeten Daten beschränken sich auf die Nutzung unserer Website und Anwendung. Wir machen nichts mit Dingen wie demografischen und geografischen Daten.

Wir wollen vor allem wissen, ob die Menschen auf unserer Website finden, was sie suchen. Wir wollen auch messen, ob die von uns veröffentlichten Inhalte für unsere Follower wertvoll sind. 

Und schließlich zeigt uns Google Analytics auch, welche Anzeigen und Kampagnen gut laufen und welche nicht, so dass wir unser Marketingbudget effektiver einsetzen können.

Wir verfolgen nur unsere Marketing-Website springcast.fm/* und die Nutzung unserer Anwendung app.springcast.fm. Wir verfolgen nicht die Podcast-Website, die Sie von uns erhalten. Es bleibt Ihnen überlassen, ob Sie Ihren eigenen Google Analytics-Tracking-Code zu dieser Website hinzufügen möchten.

Lesen Sie auch Google Cookie-Richtlinie

ActiveCampaign

Wir verwenden ActiveCampaign als CRM-, Newsletter- und Marketingautomatisierungssystem. Hier speichern wir Ihre Kundeninformationen, wie z.B.:

  • Kontaktangaben
  • Grundlegende Auftragsdaten
  • Besuchte Seiten

Was wir in unserem CRM nicht speichern, sind die Zahlungsdaten. Diese werden lokal in unserer eigenen E-Commerce-Software (gehostet in Groningen) gespeichert.

Wir verwenden diese Software, um unsere Mitteilungen so relevant wie möglich zu halten. Einige E-Mails sind für eine bestimmte Gruppe von Kontakten relevant, aber nicht für alle. Und in einer Zeit der E-Mail-Flut wollen wir ein Maximum an Relevanz schaffen und die Anzahl der E-Mails auf ein Minimum reduzieren. ActiveCampaign und die Daten, die wir darin sammeln, tragen dazu bei.

Lesen Sie auch ActiveCampaign Cookie-Richtlinie

Konvertierungsfluss

Wir verwenden Convertflow für die Formulare auf unserer Website. Diese Formulare werden verwendet, um Besuchern die Möglichkeit zu geben, unseren Newsletter zu abonnieren.

Um die relevantesten Formulare und Inhaltsangebote bereitstellen zu können, verfolgt Convertflow, welche Seiten jemand besucht. Wir verwenden diese Informationen nur, um die richtigen Formulare und Inhalte in einem Pop-up oder Slide-in anzubieten.

Lesen Sie auch Convertflow-Cookie-Richtlinie

LinkedIn-Verfolgung

Gelegentlich führen wir eine Marketingkampagne auf LinkedIn durch und nutzen Anzeigen, um relevante Fachleute zu erreichen. Um die Wirksamkeit unserer Kampagnen zu überwachen, haben wir ein LinkedIn-Tracking-Skript installiert, das anonym nachverfolgt, wer die Seite einer Anzeige besucht und möglicherweise ein Produkt kauft.

Lesen Sie auch LinkedIn Cookie-Richtlinie

AdWords-Verfolgung

Um die Wirksamkeit unserer Google Ads-Kampagnen zu überwachen, haben wir auch ein Google Ads-Tracking-Skript installiert. Dieses Skript zeichnet anonym auf, welche Klicks zu einem Kauf führen.

Lesen Sie auch Cookie-Richtlinie für Google Ads

Metorik

Metorik ist unsere Analyseplattform für den elektronischen Handel. Hier analysieren wir Kundendaten, z. B. was ein durchschnittlicher Kunde einbringt, wie viele Neukunden wir haben und wie viele Kunden gekündigt haben. Wir verwenden diese Daten, um unser Wachstum zu überwachen, aber auch um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Lesen Sie auch Metorik-Datenschutzerklärung

Version
Datum
v 1.0
17. Oktober 2020