Wir haben Springcast einmal mit einem ganz klaren Fokus gestartet, nämlich;
- Schwerpunkt Datenschutz
- Wir verkaufen niemals Kundendaten
- Richtet sich an professionelle Content-Ersteller
- Enterprise Skalierbarkeit
Denn... es gibt jede Menge kostenlose Alternativen für den privaten Podcast-Starter oder den Podcaster, der noch keine Kosten für seinen Podcast auf sich nehmen will.
Aber wenn du menschliche Unterstützung in deiner eigenen Sprache und Zeitzone willst oder dir der Datenschutz wichtig ist oder du eine robuste Podcast-Suite suchst, dann sind die Reihen viel dünner. Vor allem, wenn du nach einer Kombination aus diesen Eigenschaften suchst.
Und deshalb habe ich, Nico, Springcast gegründet. Ich bin mit Leib und Seele Content-Marketer und weiß, wie wichtig eine robuste Lösung für die Verwaltung deiner Podcasts ist und wie wichtig es ist, dass deine Marketing-Tools mit deinen internen Richtlinien in Bezug auf Datenschutz und Compliance übereinstimmen.
Das Essential-Paket
Wir haben einmal das Essential-Paket für Podcasts entwickelt, die nicht mehr wirklich aktiv sind, aber auf Sendung bleiben müssen. Natürlich ist es eine Schande, schöne Inhalte aus Kostengründen offline zu nehmen.
In der Praxis haben wir gesehen, dass viele Organisationen das Essential-Paket für Podcasts gewählt haben, die eigentlich mehr Funktionalität verdienen. Oft, weil die Unternehmen vorher nicht abschätzen konnten, welche Funktionen sie brauchen.
Das ist an sich kein Problem, denn unsere Berater/innen wenden sich oft proaktiv an uns, um gemeinsam zu prüfen, ob die gewählte Lösung mit den Zielen einer solchen Organisation übereinstimmt.
Das Problem
Das Problem ist, dass das Essential-Paket für uns nicht profitabel ist. Das war kein Problem, als das Paket auf den Markt kam, denn wir haben mehr als genug große Kunden, um das zu kompensieren.
Aber Springcast wächst schnell und wir investieren viele Ressourcen in die Verbesserung des Kundenerlebnisses (z.B. mit professionellem, menschlichem Support), in die Weiterentwicklung unserer Suite und in die Skalierbarkeit unserer Infrastruktur.
Mit all den Investitionen, die wir getätigt haben und vor allem denen, die wir in den kommenden Monaten tätigen werden, entspricht der Preis des Essential-Pakets nicht mehr dem, was du beim Kauf dieses Pakets bekommst.
Natürlich haben wir überlegt, Essential-Kunden nicht mehr persönlich zu unterstützen, aber das widerspricht dem, wofür wir stehen. Wir wollen all unseren Kunden persönliche Unterstützung bieten.
Wir haben auch in Erwägung gezogen, Essential-Kunden auf einer weniger robusten und daher kostengünstigeren Infrastruktur unterzubringen, aber auch das steht im Widerspruch zu dem, wofür wir stehen.
Und so gibt es nur 1 Sache, die darauf steht... der Preis des Essential-Pakets muss steigen.
Was bedeutet das für dich?
💚 Wir erhöhen nicht die Preise für bestehende Essential-Abonnements, sondern nur für neu abgeschlossene Abonnements.
Hinweis: Wenn du derzeit ein Probeabonnement hast, füge bitte deine Zahlungsdaten hinzu, bevor dein Probeabonnement abläuft, damit du das Abonnement noch zum alten Preis abschließen kannst.
Es gibt jedoch bereits eine recht große Gruppe von Kunden, die angegeben haben, dass sie den neuen Preis zahlen wollen, weil sie an das glauben, wofür wir stehen und es unterstützen wollen. Wenn es dir genauso geht und du den neuen Preis bezahlen möchtest, schicke bitte eine Nachricht an unsere Unterstützung.
Aber wenn du einfach nur deinen aktuellen Preis weiter zahlen willst, musst du nichts weiter tun. Dann wird sich nichts ändern.
Wenn du einen neuen Podcast erstellst, zahlst du auch den neuen Preis für diesen Podcast. Auch wenn du das Abonnement änderst, kannst du es später nicht wieder auf den alten Preis zurückstufen.
Wann wird das umgesetzt?
Ab heute kannst du unser Essential-Abo zum neuen Preis abschließen.
Eine persönliche Anmerkung
(von Nico)
Preiserhöhungen sind nie lustig. Als Werkzeugnarr habe ich das nur allzu oft erlebt. Bei einigen Tools hat mich das wirklich wütend gemacht, während ich bei anderen Tools sogar froh war, zum Überleben eines solchen Tools oder Unternehmens beizutragen (z.B. Netflix, früher Evernote, etc.).
Jeden Tag arbeitet unser Team extrem hart daran, eines der Werkzeuge zu werden, die unsere Kunden um nichts in der Welt missen möchten. Ich hoffe (und weiß), dass wir das für immer mehr Kunden werden und dass sie uns weiterhin in unserer Mission unterstützen, die datenschutzorientierte Podcast-Suite für Unternehmer und Organisationen zu werden.
