Lamentablemente, no podemos ponernos en contacto con Spotify, Apple o Google para hacer preguntas específicas sobre los podcasts de nuestros clientes, ya que no están autorizados a hacerlo debido a las normas de privacidad.
Spotify para preguntas y/o problemas tiene un Centro de ayuda para los podcasters donde pueden obtener respuesta a sus preguntas más comunes en pequeños artículos de ayuda.
A través de este enlace También puedes preguntar personalmente al servicio de asistencia de Spotify sobre cualquier problema que tengas con tu podcast en Spotify. También podría mencionar a Springcast como anfitrión y tener en cuenta que la comunicación es en inglés ;D.
En Podcasts de Apple Puede obtener apoyo de Podcast de Apple para creadoresAllí puede encontrar todo tipo de información sobre su cuenta, los análisis de Apple Podcasts y también varios temas de resolución de problemas, por ejemplo, sobre la visibilidad de su podcast.n su feed RSS.
Puedes ponerte en contacto con Apple iniciando sesión en Apple Connect con tu ID de Apple y seleccionando lo siguiente en el pie de página contacto con nosotros. A continuación, llega a este formulario de contacto. Tenga en cuenta que la comunicación es en inglés.
Google tiene un Ayuda del Portal de Podcast donde puede introducir su problema en la barra de búsqueda en inglés. A continuación, buscará una respuesta adecuada a su pregunta/problema. También hay varios temas de resolución de problemas, por ejemplo, sobre la verificación del correo electrónico y varios errores.
Por supuesto, en Springcast estaremos encantados de asesorarle y ayudarle. Así que si aún tienes dudas después de contactar con Apple, Spotify o Google o si no sabes qué hacer, por favor, háznoslo saber.
Puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros a través de uno de los formularios de contacto de nuestra página de asistencia.
Sigue con el podcast y... ¡sigue siendo feliz!