La idea de un podcast surgió en tiempos de Corona. "Nos gusta ir a la gente", empieza Guido van Hulzen. Es director de relaciones de la AIVD. "Contamos a la gente lo que hacemos como servicio de inteligencia y seguridad. Lo hacemos sobre todo en salas. Pero en tiempos de Corona, eso se complicó mucho".
La AIVD tuvo que buscar otra forma de llegar a la gente. "Siendo yo mismo un amante del género, el podcast ocupó de repente un lugar muy destacado en la lista". Que sería un podcast narrativo estaba más o menos establecido. "Tenemos una historia que siempre contamos a los nuevos miembros del personal: un caso práctico de terrorismo. Ese caso práctico se convirtió en el punto de partida".
Conseguir que finalmente se hiciera el podcast también resultó ser un proceso "bastante complicado". Van Hulzen: "No estamos tan acostumbrados a esto. La gente ve rápidamente en la carretera osos que en realidad no están ahí".
Como, por ejemplo, "traicionar" secretos. Un temor que Van Hulzen se apresuró a acallar. "El material que hacemos es de nuestra propiedad. Después de rodar, podemos cortar hasta reventar. Así que no va a salir nada que no queramos que salga".
Siguió un proceso de consultas y ajustes con las partes interesadas. Al cabo de seis meses, había suficiente apoyo en toda la AIVD y Van Hulzen pudo ponerse manos a la obra. Van Hulzen escribió él mismo el primer guión, con aportaciones de sus colegas. "La desventaja de ser un servicio secreto es que mucha información sencillamente no puede salir al exterior. Así que, aunque yo tenía muchas ganas de traer a alguien externo, optamos por hacer nosotros mismos esa primera fase".
Consejos para gobiernos y grandes organizaciones
- Tómate tiempo para crear un apoyo suficiente dentro de la organización
- Conecta con expertos profesionales en podcasting
- Investiga quién es tu público objetivo
- No tengas miedo de abandonar tu idea original
Beneficios de un podcast para agencias gubernamentales
- Más apertura a los ciudadanos
- Los ciudadanos se hacen una mejor idea de (y por tanto más comprensión de) lo que ocurre entre bastidores
- Mejorar la imagen del organismo y de los funcionarios que trabajan en él.
El podcast como imán para nuevo personal
Para la AIVD, un podcast es la forma de atraer a gente nueva. "Al fin y al cabo, las personas que buscamos no se dejan encontrar tan fácilmente", explica Van Hulzen.
En la segunda temporada de El Servicio consiste en un ciberataque ficticio. Cada episodio termina con un complicado desafío técnico. Pretende que las personas que pueden hacerlo se entusiasmen con el trabajo que hace la AIVD.
"Los chicos y chicas que pueden hacerlo están muy solicitados en el mercado laboral", dice Van Hulzen. "Hay una enorme atracción hacia ellos. Así que olvídate de acercarte a ellos para un trabajo así. Desafiándoles de este modo, esperemos que acudan a nosotros".
El podcast de employer branding
Crear un podcast para contratar personal. En nuestro libro blanco '20 ideas y formatos de podcasts empresariales' lo llamamos podcast de "marca de empleador". Con un podcast de este tipo, básicamente muestras lo que puedes ofrecer como empleador a posibles nuevos empleados.
Al fin y al cabo, hace tiempo que dejó de tratarse sólo de condiciones de empleo. La gente quiere sentirse orgullosa de su empleador, espera un compromiso social. Puedes transmitir ese sentimiento con este podcast.
El podcast de la AIVD es un gran ejemplo de este tipo de podcast. El Servicio combina la investigación de un caso ficticio con entrevistas al personal. A través de sus historias, como oyente obtienes una imagen bastante real de la AIVD como lugar de trabajo.
Ideas del podcast sobre "marca de empleador":
- Entrevistar a los dirigentes sobre la misión y la visión
- Hacer una docu-serie sobre la organización
- Crea una serie sobre un caso (ficticio)
- Entrevistar a los empleados sobre su trabajo o proyectos
20 ideas y formatos de podcast de negocios
Premio Werf& al Servicio
El podcast 2022 de la AIVD ha ganado el Premio Werf& a la comunicación sobre contratación y mercado laboral. Se trata del premio del jurado. Para Van Hulzen, el premio corona el trabajo del podcast, que se ha descargado más de un millón de veces. "Hemos conseguido nuestro objetivo de reclutar gente a través de este podcast", afirma.
"Afortunadamente, somos un empleador muy popular. Cuando aparece una vacante en línea para oficial de inteligencia, mucha gente la solicita", continúa Van Hulzen. Antes de que el servicio pusiera el podcast en línea, no era muy difícil contratar a este grupo objetivo.
Desconocido hace no querido
"Sin embargo, todavía hay muchos malentendidos en torno a todas las cosas digitales que hacemos. Es muy complicado explicar lo que hacemos. A la gente le da miedo. No queríamos empezar inmediatamente con esta rama de la AIVD en nuestro podcast, sino esperar primero a ver qué hacía la primera temporada".
Cuando aquello se convirtió en un éxito, el servicio decidió centrarse en reclutar perfiles técnicos, es decir, gente de ciberseguridad en este caso, en la segunda temporada. "A esas personas les gustan los juegos. Son profesionales. No necesitas decirles que hagan su trabajo".
Así que la AIVD decidió desafiar a este grupo objetivo en la segunda temporada con complicados retos técnicos, con la esperanza de entusiasmarlos para que se unieran al servicio. Van Hulzen no quiso decir si eso sirvió para algo. "Eso es un secreto ;-)".
Sobre "El Servicio
El Servicio es una serie de seis podcasts de y sobre el Servicio General de Inteligencia y Seguridad (AIVD). Liesbeth Rasker se pone en la piel de una nueva empleada del AIVD. En el podcast, repasa la formación básica a la que se somete todo agente de inteligencia.
En la 1ª temporada, Liesbeth investiga una amenaza terrorista ficticia y conoce a sus nuevos colegas. Cada colega la lleva un paso más allá en la investigación. La temporada 2 trata de un ciberataque ficticio. En ella, Liesbeth debe descubrir el origen de este ataque.
Al final de cada episodio, hay una tarea para el oyente. A éste se le reta a resolver complicados retos técnicos. Pretende que quienes posean estas habilidades se sientan atraídos por la AIVD como empleador.
La AIVD ha desarrollado este podcast para dar una buena idea de lo que supone trabajar en el servicio. En el podcast, todo el mundo puede escuchar el trabajo de la AIVD. Mientras tanto, las grabaciones de la 3ª temporada están en pleno apogeo.
Acerca de Masters Of Podcasting
Masters Of Podcasting es el nuevo podcast de Springcast. En este programa, hablamos con expertos en el campo del podcasting. Puede tratarse de profesionales que guían a las organizaciones a través del proceso de podcasting, así como de empresarios y organizaciones que han iniciado podcasts con éxito en los últimos años.
La primera temporada de Masters Of Podcasting es una serie de diez episodios. Cada martes se publicará un nuevo episodio. Puedes verlos aquí encontrar. ¿Quieres saber más sobre este podcast? Entonces estate atento a nuestras redes sociales o suscríbete al programa en tu aplicación de podcasts favorita.
