Una vez empezamos Springcast con un objetivo muy claro, a saber
- Enfoque de privacidad
- Nunca vendemos los datos de los clientes
- Dirigido a creadores de contenidos profesionales
- Escalabilidad Enterprise
Porque... hay un montón de alternativas gratuitas para el podcaster particular que se inicia o para el podcaster que aún no quiere incurrir en ningún coste para su podcast.
Pero si quieres una asistencia humana en tu propio idioma y zona horaria o la privacidad (legislación sobre privacidad) es importante para ti o buscas una suite de podcast sólida, entonces las filas son mucho más delgadas. Sobre todo si buscas una combinación de esas características.
Y por eso yo, Nico, inicié Springcast. Soy un comercializador de contenidos de corazón y sé lo importante que es tener una solución sólida para gestionar tus podcasts, así como lo importante que es que tus herramientas de marketing estén alineadas con tus políticas internas en términos de privacidad y cumplimiento.
El paquete Essential
En su día creamos el paquete Essential para los podcasts que ya no están realmente activos pero que necesitan seguir en antena. Por supuesto, es una lástima quitar un buen contenido por razones de coste.
En la práctica, vimos que muchas organizaciones elegían el paquete Essential para podcasts que en realidad merecían más funcionalidad. A menudo, porque las organizaciones no podían estimar de antemano qué funcionalidades necesitaban.
Eso en sí mismo no es un problema, ya que nuestros consultores suelen ponerse en contacto con nosotros de forma proactiva para comprobar juntos si la solución elegida se ajusta a los objetivos de dicha organización.
El problema
El problema es que el paquete Essential no nos resulta rentable. Eso no fue un problema cuando se lanzó el paquete, ya que tenemos más que suficientes clientes grandes para compensar.
Pero Springcast está creciendo rápidamente y estamos invirtiendo muchos recursos en la mejora de la experiencia del cliente (por ejemplo, con un apoyo profesional y humano), en el desarrollo continuo de nuestra Suite y en la escalabilidad de nuestra infraestructura.
Con todas las inversiones que hemos hecho y, sobre todo, las que vamos a hacer en los próximos meses, el precio del paquete Essential ya no se corresponde con lo que obtienes al comprar ese paquete.
Por supuesto, nos planteamos dejar de prestar asistencia personal a los clientes de Essential, pero eso entra en conflicto con lo que defendemos. Queremos ofrecer un apoyo personal a todos nuestros clientes.
También nos planteamos alojar a los clientes de Essential en una infraestructura menos robusta y, por tanto, menos costosa, pero eso también choca con lo que defendemos.
Por lo tanto, sólo hay una cosa en él... el precio del paquete Essential tiene que subir.
¿Qué significa esto para ti?
💚 No aumentamos los precios de las suscripciones actuales de Essential, sino sólo de las nuevas suscripciones contratadas.
❗️ Nota; si actualmente tienes una prueba, añade tus datos de pago antes de que caduque la prueba y así podrás seguir con la suscripción al precio anterior.
Sin embargo, ya hay un grupo bastante grande de clientes que han indicado que quieren pagar el nuevo precio, porque creen en lo que defendemos y quieren apoyarlo. Si te sientes igual y quieres pagar el nuevo precio, envía un mensaje a nuestro apoyo.
Pero si sólo quieres seguir pagando tu precio actual, no tienes que hacer nada más. Nada cambiará entonces.
Si creas un nuevo podcast, pagas el nuevo precio por ese podcast. Aunque cambies la suscripción, no puedes volver a bajar el precio al anterior más adelante.
¿Cuándo se pondrá en práctica?
A partir de hoy, puedes contratar nuestra suscripción Essential por el nuevo precio.
Una nota personal
(de Nico)
Las subidas de precios nunca son divertidas. Como loco por las herramientas, lo he experimentado con demasiada frecuencia. Con algunas herramientas me enfadó mucho, mientras que con otras me alegró contribuir a la supervivencia de dicha herramienta o empresa (por ejemplo, Netflix, antes Evernote, etc.).
Cada día, nuestro equipo trabaja muy duro para convertirse en una de esas herramientas que nuestros clientes no echarían de menos por nada del mundo. Espero (y sé) que nos convertiremos en eso para más y más clientes y que seguirán apoyándonos en nuestra misión de convertirnos en la suite de podcasts centrada en la privacidad para empresarios y organizaciones.
