L'AIVD dans les Masters of Podcasting : "Nous sommes plus ouverts que vous ne le pensez".

Lancer un podcast pour recruter du personnel. Le Service des renseignements généraux et de la sécurité (AIVD) l'a fait. Avec succès. Le Service, comme s'appelle le podcast, a même été récompensé. Dans le deuxième épisode de notre toute nouvelle émission Masters Of Podcasting, nous nous entretenons avec les services secrets néerlandais sur le podcast comme moyen d'attirer de nouvelles personnes. Et aussi. Jusqu'à quel point un service secret peut-il être ouvert ?

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L'idée d'un podcast est née à l'époque de Corona. "Nous aimons aller vers les gens", commence Guido van Hulzen. Il est responsable des relations au sein de l'AIVD. "Nous expliquons aux gens ce que nous faisons en tant que service de renseignement et de sécurité. Nous le faisons surtout dans les salles de réunion. Mais à l'époque de Corona, c'est devenu très compliqué".

L'AIVD a dû chercher un autre moyen d'atteindre les gens. "Étant moi-même un amateur du genre, le podcast s'est soudain retrouvé en tête de liste". Le fait qu'il s'agirait d'un podcast narratif était déjà bien établi. "Nous avons une histoire que nous racontons toujours aux nouveaux membres du personnel : une étude de cas sur le terrorisme. Cette étude de cas est devenue le point de départ.

La réalisation du podcast s'est également avérée "assez compliquée". Van Hulzen : "Nous ne sommes pas habitués à cela. Les gens voient rapidement sur la route des ours qui ne sont pas là en réalité. 

Masters of Podcasting

Écouter l'épisode avec l'AIVD ?

Comme, par exemple, "trahir" des secrets. Une crainte que Van Hulzen s'empresse de dissiper. "Le matériel que nous produisons est notre propriété. Après le tournage, nous pouvons couper jusqu'à ce que nous tombions. Rien ne sortira donc que nous ne voulons pas voir sortir".

Un processus de consultation et de mise au point avec les parties prenantes a suivi. Au bout de six mois, l'AIVD bénéficiait d'un soutien suffisant et Van Hulzen a pu se mettre au travail. M. Van Hulzen a écrit le premier scénario lui-même, avec l'aide de ses collègues. "L'inconvénient d'être un service secret, c'est que beaucoup d'informations ne sont tout simplement pas autorisées à sortir. C'est pourquoi, bien que j'aie souhaité faire appel à un intervenant extérieur, nous avons choisi de réaliser nous-mêmes cette première phase".

Conseils pour les gouvernements et les grandes organisations

  • Prendre le temps de créer un soutien suffisant au sein de l'organisation
  • Faire appel à des experts en baladodiffusion
  • Cherche à savoir qui est ton public cible
  • N'ayez pas peur de renoncer à votre idée originale 

Avantages d'un podcast pour les agences gouvernementales

  • Plus d'ouverture aux citoyens
  • Les citoyens ont une meilleure idée de (et donc de mieux comprendre) ce qui se passe en coulisses
  • Améliorer l'image de l'organisme et des fonctionnaires qui y travaillent 

Le podcast, un pôle d'attraction pour les nouveaux collaborateurs

Pour l'AIVD, un podcast est le moyen d'attirer de nouvelles personnes. "En effet, les personnes que nous recherchons ne se laissent pas trouver si facilement", explique M. Van Hulzen. 

Dans la deuxième saison de Le service implique une cyberattaque fictive. Chaque épisode se termine par un défi technique complexe. L'objectif est de susciter l'intérêt des personnes capables de le faire pour le travail de l'AIVD.

"Les garçons et les filles qui en sont capables sont très recherchés sur le marché du travail", explique M. Van Hulzen. "Ils sont très sollicités. Oubliez donc l'idée de les approcher pour un emploi de ce type. En les stimulant de cette manière, nous espérons qu'ils viendront à nous.

Le podcast sur la marque employeur

Créer un podcast pour recruter du personnel. Dans notre livre blanc 20 idées et formats de podcasts professionnels c'est ce que nous appelons le podcast "marque employeur". Avec un tel podcast, tu montres essentiellement ce que tu as à offrir en tant qu'employeur à de nouveaux employés potentiels. 

En effet, il ne s'agit plus depuis longtemps d'une simple question de conditions d'emploi. Les gens veulent être fiers de leur employeur, s'attendre à un engagement social. Ce podcast permet de transmettre ce sentiment.

Le podcast de l'AIVD est un excellent exemple de ce type de podcast. Le service combine une enquête sur un cas fictif et des interviews de membres du personnel. Grâce à leurs récits, l'auditeur peut se faire une idée assez précise de l'AIVD en tant que lieu de travail.

Aperçu du podcast sur l'image de marque de l'employeur :

  • Interroge les dirigeants sur la mission et la vision
  • Fais un docu-série sur l'organisation
  • Crée une série sur un cas (fictif)
  • Interroge les employés sur leur travail ou leurs projets 
Podcast sur l'image de marque de l'employeur

20 idées et formats de podcasts d'affaires

Chez Springcast, nous avons élaboré un livre blanc avec pas moins de 20 scénarios et formats. Ont-ils ?

Prix Werf& pour le service

Le podcast 2022 de l'AIVD a remporté le Werf& Award pour le recrutement et la communication sur le marché du travail. Il s'agit du prix du jury. Pour M. Van Hulzen, ce prix couronne le travail du podcast, qui a été téléchargé plus d'un million de fois. "Nous avons atteint notre objectif de recrutement grâce à ce podcast", déclare-t-il.

"Nous sommes heureusement un employeur très populaire. Lorsqu'un poste d'officier de renseignement est vacant, beaucoup de gens postulent", poursuit M. Van Hulzen. Avant que le service ne mette le podcast en ligne, il n'était pas très difficile de recruter ce groupe cible.

L'inconnu rend mal-aimé

"Cependant, il y a encore beaucoup d'incompréhension autour de toutes les choses numériques que nous faisons. Il est très compliqué d'expliquer ce que nous faisons. Les gens ont peur. Nous ne voulions pas commencer immédiatement avec cette branche de l'AIVD dans notre podcast, mais d'abord attendre et voir ce que la première saison donnerait."

Le succès étant au rendez-vous, le service a décidé de se concentrer sur le recrutement de profils techniques, en l'occurrence des personnes spécialisées dans la cybersécurité, pour la deuxième saison. "Ces personnes aiment les jeux. Ce sont des professionnels. Vous n'avez pas besoin de leur dire de faire leur travail".

L'AIVD a donc décidé de lancer des défis techniques compliqués à ce groupe cible au cours de la deuxième saison, dans l'espoir de lui donner envie de rejoindre le service. M. Van Hulzen ne veut pas dire si cela a porté ses fruits. "C'est un secret ;-)" 

À propos du service

The Service est une série de podcasts en six parties sur et par le Service des renseignements généraux et de la sécurité (AIVD). Liesbeth Rasker se met dans la peau d'une nouvelle employée de l'AIVD. Dans ce podcast, elle passe en revue la formation de base que suit tout agent de renseignement.

Dans la saison 1, Liesbeth enquête sur une menace terroriste fictive et rencontre ses nouveaux collègues. Chaque collègue la fait progresser dans l'enquête. La saison 2 porte sur une cyberattaque fictive. Liesbeth doit découvrir la source de cette attaque.

À la fin de chaque épisode, une mission est confiée à l'auditeur. Ce dernier est mis au défi de résoudre des problèmes techniques complexes. L'objectif est d'inciter les personnes qui possèdent ces compétences à s'intéresser à l'AIVD en tant qu'employeur. 

L'AIVD a développé ce podcast pour donner une bonne idée de ce qu'implique le travail au sein du service. Le podcast permet à chacun d'écouter le travail de l'AIVD. Entre-temps, les enregistrements de la saison 3 battent leur plein. 

Écoutez The Service ici !

À propos de Masters Of Podcasting

Masters Of Podcasting est le tout nouveau podcast de Springcast. Dans cette émission, nous nous entretenons avec des experts dans le domaine du podcasting. Il peut s'agir de professionnels qui guident les organisations à travers le processus de podcasting, mais aussi d'entrepreneurs et d'organisations qui ont eux-mêmes lancé des podcasts à succès au cours des dernières années. 

La première saison de Masters Of Podcasting est une série de dix épisodes. Un nouvel épisode sera publié chaque mardi. Tu peux regarder ces épisodes ici trouver. Vous voulez en savoir plus sur ce podcast ? Alors surveillez nos réseaux sociaux ou abonnez-vous à l'émission dans votre application de podcast préférée. 

Femke de Walle

Femke de Walle

Conteur en sons, mots et images, venant du monde de la radio. Des années d'expérience en tant que producteur/DJ de radio, reporter, lecteur de nouvelles et journaliste. Rédige des blogs et produit des podcasts pour Springcast.

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