Nous avons commencé Springcast avec un objectif très clair, à savoir ;
- Priorité à la confidentialité
- Nous ne vendons jamais les données des clients
- Destiné aux créateurs de contenu professionnels
- Évolutivité Enterprise
Car... il existe de nombreuses alternatives gratuites pour le podcasteur privé qui débute ou le podcasteur qui ne veut pas encore engager de frais pour son podcast.
Mais si tu veux une assistance humaine dans ta propre langue et ton propre fuseau horaire, si la confidentialité (législation sur la protection de la vie privée) est importante pour toi ou si tu cherches une suite podcast robuste, alors les rangs sont beaucoup plus minces. Surtout si tu cherches une combinaison de ces caractéristiques.
Et c'est pourquoi moi, Nico, j'ai lancé Springcast. Je suis une spécialiste du marketing de contenu dans l'âme et je sais à quel point il est important de disposer d'une solution robuste pour gérer tes podcasts, mais aussi à quel point il est important que tes outils marketing soient alignés sur tes politiques internes en termes de confidentialité et de conformité.
Le paquet Essential
Nous avons une fois créé le forfait Essential pour les podcasts qui ne sont plus vraiment actifs mais qui doivent rester à l'antenne. Bien sûr, il est dommage de mettre hors ligne un contenu agréable pour des raisons de coût.
Dans la pratique, nous avons vu de nombreuses organisations choisir le forfait Essential pour des podcasts qui méritent en fait plus de fonctionnalités. Souvent parce que les organisations ne pouvaient pas estimer à l'avance les fonctionnalités dont elles avaient besoin.
Ce n'est pas un problème en soi, car nos conseillers nous contactent souvent de manière proactive pour vérifier ensemble si la solution choisie est conforme aux objectifs d'une telle organisation.
Le problème
Le problème est que le paquet Essential n'est pas rentable pour nous. Ce n'était pas un problème lors du lancement du paquet, car nous avons plus qu'assez de gros clients pour compenser.
Mais Springcast connaît une croissance rapide et nous investissons de nombreuses ressources dans l'amélioration de l'expérience client (par exemple avec une assistance professionnelle et humaine), dans le développement continu de notre Suite et dans l'évolutivité de notre infrastructure.
Avec tous les investissements que nous avons faits et surtout ceux que nous allons faire dans les mois à venir, le prix du forfait Essential ne correspond plus à ce que tu obtiens lorsque tu achètes ce forfait.
Bien sûr, nous avons envisagé de ne plus fournir de soutien personnel aux clients de Essential, mais cela entre en conflit avec ce que nous défendons. Nous voulons apporter un soutien personnel à tous nos clients.
Nous avons également envisagé d'héberger les clients Essential sur une infrastructure moins robuste et donc moins coûteuse, mais cela aussi entre en conflit avec ce que nous défendons.
Il n'y a donc qu'une seule chose à faire... le prix du paquet Essential doit augmenter.
Qu'est-ce que cela signifie pour toi ?
💚 Nous n'augmentons pas les prix des abonnements Essential actuels, seulement les nouveaux abonnements souscrits.
❗️ Note ; si tu es actuellement en période d'essai, ajoute tes détails de paiement avant que ton essai n'expire puis tu pourras toujours prendre l'abonnement à l'ancien prix.
Cependant, il y a déjà un assez grand groupe de clients qui ont indiqué qu'ils voulaient payer le nouveau prix, car ils croient en ce que nous défendons et veulent le soutenir. Si tu penses la même chose et que tu veux payer le nouveau prix, envoie un message à notre soutien.
Mais si tu veux simplement continuer à payer ton prix actuel, tu n'as rien d'autre à faire. Rien ne changera alors.
Si tu crées un nouveau podcast, tu paies le nouveau prix pour ce podcast. Même si tu modifies l'abonnement, tu ne peux pas le rétablir à l'ancien prix plus tard.
Quand cela sera-t-il mis en œuvre ?
À partir d'aujourd'hui, tu peux prendre notre abonnement Essential pour le nouveau prix.
Une note personnelle
(de Nico)
Les augmentations de prix ne sont jamais amusantes. En tant que fou d'outils, j'en ai fait l'expérience bien trop souvent. Avec certains outils, cela m'a vraiment mis en colère, tandis qu'avec d'autres outils, j'étais en fait heureux de contribuer à la survie d'un tel outil ou d'une telle entreprise (par exemple Netflix, anciennement Evernote, etc).
Chaque jour, notre équipe travaille très dur pour devenir l'un de ces outils que nos clients ne manqueraient pour rien au monde. J'espère (et je sais) que nous le deviendrons pour de plus en plus de clients et qu'ils continueront à nous soutenir dans notre mission de devenir la suite de podcasts axée sur la confidentialité pour les entrepreneurs et les organisations.
