Podcasting; de use cases en business cases

Podcasting voor externe communicatie

Verhalen vertellen is iets wat diep verankerd zit in ons menselijk DNA. Of we nu luisteren naar de gedeelde wijsheid van oude volksverhalen bij het kampvuur of naar de laatste analyse van onze favoriete expert in een podcast, we zijn intrinsiek verbonden met het gesproken woord. De eeuwenoude traditie van mondelinge verhalen wordt opnieuw leven ingeblazen en gemoderniseerd door de opkomst van podcasting. Als communicatieprofessional of manager ben je ongetwijfeld al bekend met podcasting. In dit hoofdstuk willen we echter verder gaan dan alleen de oppervlakte. Ons doel is om de vele lagen van podcasting te ontleden, om je zo de meest complete kennis en het volledige inzicht te bieden dat je nodig hebt om podcasting effectief in te kunnen zetten binnen je organisatie.

1.1 Definitie en Geschiedenis van Podcasting

Wat is een podcast precies? In de meest basale vorm is podcasting het verspreiden van audio-inhoud via het internet op een manier die luisteraars in staat stelt om het op hun gemak en op aanvraag te beluisteren. De term 'podcast' is een samenvoeging van 'iPod' en 'broadcasting'. Het lijkt misschien een onwaarschijnlijk huwelijk tussen een specifiek product van Apple en een algemeen concept uit de wereld van radio en televisie, maar het is juist deze combinatie die de essentie van het medium zo goed vangt: podcasting is immers persoonlijk, draagbaar, on-demand en wereldwijd te verspreiden.

De term 'podcast' werd voor het eerst gebruikt door journalist Ben Hammersley in een artikel in The Guardian in 2004. Maar al daarvoor was voormalig MTV VJ Adam Curry, ook wel bekend als de 'Podfather', aan het experimenteren met wat later podcasting zou worden. Samen met software ontwikkelaar Dave Slusher en programmeur Dave Slusher ontwikkelde Curry een softwaretoepassing genaamd iPodder, die het mogelijk maakte om Internet radioshows automatisch te downloaden naar een iPod.

De opkomst van podcasting kan niet worden losgezien van bredere technologische en maatschappelijke ontwikkelingen. De toename van de internetpenetratie, de verbeteringen in mobiele technologie en de veranderende mediagewoonten van consumenten hebben allemaal bijgedragen aan de opkomst en blijvende populariteit van het medium.

1.2 Waarom Podcasting? De stijging in populariteit en relevantie

De vraag waarom podcasting van belang is, is er een die vele antwoorden kent. Allereerst is er de puur numerieke realiteit van de populariteit van podcasting. Volgens de Podcast Monitor 2023 van Markteffect luistert bijna de helft van de Nederlandse bevolking (49%) van 16 jaar en ouder naar podcasts. In Vlaanderen is dat 39%, en in het Verenigd Koninkrijk zelfs 64%.

Het feit dat bijna een derde van de luisteraars bereid is om naar podcasts te luisteren die een jaar of langer geleden zijn opgenomen, onderstreept de potentie van podcasting als een evergreen medium. Dit zijn krachtige cijfers die je als communicatieprofessional of manager niet kunt negeren.

Podcasting is ook een sociaal medium. Vrienden en familie zijn voor 40% van de luisteraars de belangrijkste bron van nieuwe podcastaanbevelingen, gevolgd door social media met 36%. Dit illustreert de rol van podcasting als een medium dat gemeenschappen en gesprekken kan creëren en versterken.

Het medium biedt ook enkele unieke voordelen. Podcasting kan een diepe persoonlijke verbinding creëren tussen de spreker en de luisteraar, een breed scala aan onderwerpen verkennen, en toegang bieden tot nichepublieken. In de context van een organisatie kunnen deze eigenschappen worden aangewend voor verschillende doeleinden, van interne communicatie tot merkpromotie.

Al met al is podcasting een medium met vele facetten en potentieel. In de volgende hoofdstukken zullen we verder ingaan op hoe

je deze potentie kunt benutten om de doelen van jouw organisatie te bereiken. Of je nu op zoek bent naar manieren om je medewerkers te betrekken, je klanten te informeren, of je merk uit te bouwen, de mogelijkheden met podcasting zijn bijna eindeloos. Maar om optimaal gebruik te maken van deze mogelijkheden, heb je een grondig begrip nodig van de unieke eigenschappen van het medium, de beste praktijken voor het maken en verspreiden van podcasts, en hoe je de effectiviteit van je inspanningen kunt meten. Dit is precies wat we je in de rest van dit boek zullen bieden. Laten we aan de slag gaan!

Bron: Podcast Monitor 2023, Markteffect.