Infelizmente, nós não podemos contatar a Spotify, Apple ou Google para perguntas específicas sobre os podcasts de nossos clientes, pois eles não estão autorizados a fazer isso devido às regulamentações de privacidade.
Spotify para perguntas e/ou problemas tem um Centro de Ajuda para podcasters onde eles podem ter suas perguntas comuns respondidas em pequenos artigos de ajuda.
Através deste link Você também pode pedir apoio pessoal ao Spotify sobre qualquer problema que você esteja enfrentando com seu podcast no Spotify. Você também pode querer mencionar Springcast como o anfitrião e ter em mente que a comunicação é em inglês ;D.
Em Podcasts de Maçã Você pode obter suporte de Podcast de Maçã para CriadoresLá você pode encontrar todos os tipos de informações sobre sua conta, a Análise de Podcasts da Apple e também vários tópicos de solução de problemas, por exemplo, sobre a visibilidade de seu podcast.n seu RSS feed.
Você pode entrar em contato com a Apple conectando-se à Apple Connect com sua ID da Apple e selecionando o seguinte no rodapé entre em contato conosco. Você então vem para este formulário de contato. Por favor, note que a comunicação é em inglês.
O Google tem um Ajuda do Portal Podcast onde você pode digitar seu problema na barra de busca em inglês. Ele então procurará por uma resposta adequada para sua pergunta/problema. Há também vários tópicos de solução de problemas, por exemplo, sobre verificação de e-mail e vários erros.
Naturalmente, nós da Springcast temos o prazer de aconselhá-lo e assisti-lo. Portanto, se você ainda tiver dúvidas após entrar em contato com a Apple, Spotify ou Google ou se você estiver sem saber o que fazer, por favor nos avise!
Isto pode ser feito entrando em contato conosco através de um dos formulários de contato em nossa página de suporte.
Continue no podcasting e... fique feliz!