Cada vez mais governos estão a abraçar o podcast como um meio de comunicação com os residentes. Isto porque um podcast é a forma ideal de deixar as pessoas ouvirem o que estás a fazer como um governo. Faz com que os residentes compreendam e se sintam mais ligados ao governo em questão.
No quinto episódio de Mestres de Podcasting falamos com Pascal van Wessel e Melanie Zierse, ambos a trabalhar no departamento editorial de comunicação da província de North Holland. Queres começar um podcast como governo? Então acerta, é o conselho deles!
"Um podcast aproxima-te mais do teu residente"
A província da Holanda do Norte iniciou os preparativos para o podcast no início de 2020 A tua Holanda do Norte. "O nosso departamento explorou outras formas de comunicar com os residentes da Holanda do Norte", explica Van Wessel. "E o podcast estava no topo da lista, por isso continuámos a trabalhar nisso".
"Um podcast aproxima-te mais do teu residente", acrescenta Zierse. "De facto, quando gastas tempo e atenção nele, é uma óptima forma de tornares temas por vezes complicados acessíveis e de te ligares aos residentes. E isso, especialmente nos dias de hoje, é importante para os governos".
Sobre 'Your Noord-Holland'.
Em Jouw Noord-Holland, o podcast maker Rolien Magendans procura respostas para as perguntas mais simpáticas sobre a província. São perguntas sobre os mais diversos temas, tais como natureza, economia, tráfego, tecnologia, cultura e clima.
Cerca de metade das perguntas vem dos próprios residentes. As restantes são concebidas pelos editores da província. Para responder a estas perguntas, Rolien entrevista empregados e residentes da província. Um episódio dura cerca de 15 minutos.
Podcasting como um governo: como o fazes?
Queres começar o podcasting como um governo? Então é inteligente fazer a preparação certa. Van Wessel: "No nosso caso, ainda não havia nada no sítio, por isso fomos capazes de nos mover muito rapidamente".
A North Holland abordou a preparação em três fases.
- Brainstorming com todo o departamento
O que é que nós queremos? O que se presta melhor a isso? Quem dentro da equipa montará o podcast?
- Brainstormem aos pares para criarem cenários de podcast
Com ainda mais ideias. Escolhendo tópicos e temas para o podcast. Estabelecer o propósito e o público alvo.
- Implementação
Aproximação de criadores de podcasts. A pedir citações. Discutir os requisitos.
North Holland aproximou-se de três partes diferentes com as quais os editores entraram em discussões. No final, uma das partes surgiu. E isso significava que havia trabalho a ser feito, porque algumas coisas ainda tinham de ser trabalhadas. Um ponto de partida importante foi: o que é que os residentes iriam querer?
Zierse: "Tivemos três cenários: um podcast histórico, um podcast focado no ano 2050 (como é que é a Holanda do Norte para os residentes em 2050) e um podcast onde respondemos às perguntas dos residentes. Acabámos por escolher esta última forma".
O podcast A tua Holanda do Norte é uma combinação entre duas ideias de podcast, tal como apresentámos no nosso white paper 20 ideias e formatos de podcast de negócios presente. Envolve o Podcast 'Explora e filosofa'. e a Podcast 'Sensibilização através da educação'..
O podcast "explorar & filosofar
Um podcast onde exploras novas ideias dentro de um determinado domínio ou onde filosofas sobre como os últimos desenvolvimentos afectam o futuro. No nosso white paper, chamamos a isto o podcast "explorar & filosofar". Podes interagir com especialistas ou explicar os últimos desenvolvimentos. Este podcast é um bom ajuste para organizações de conhecimento, organizações sem fins lucrativos e governos.
O podcast da província da Holanda do Norte é um grande exemplo deste tipo de podcast. A tua Holanda do Norte coloca uma pergunta de um residente no centro e procura respostas a esta pergunta através de entrevistas com especialistas da província e residentes relacionados com a pergunta em questão.
Ângulos de ataque:
- Discute a evolução do mercado
- Filosofar sobre novas inovações
- Discute o impacto das inovações
- Debate sobre novas regras e leis
- Partilha as últimas notícias e desenvolvimentos
O podcast "consciência através da educação
Queres criar consciência entre um determinado grupo alvo e tornar as pessoas conscientes, por exemplo, de um problema social ou de uma grande mudança (movimento) que queiras provocar? Ou estás à procura de uma forma de colocar o teu produto ou serviço no centro das atenções? O podcast de consciência faz exactamente isso. Partilhando histórias, entrevistando especialistas ou debatendo.
Ângulos de ataque:
- Entrevista (experiência) peritos
- Educa através da partilha de histórias
- Debate e explora diferentes perspectivas
Ao escolher um enredo como um governo, é importante pensar cuidadosamente na forma. Isto é porque a forma do teu podcast é pelo menos tão importante como o conteúdo. Porque podes ter uma mensagem tão forte, mas se não a transmitires bem, a tua mensagem não será transmitida.
No nosso white paper, apresentamos sete formatos diferentes de podcast. O podcast A tua Holanda do Norte é um belo exemplo do relatório.
O relatório
O relatório é um relato de um evento ou (notícia) história. Este formato usa vários clips de som relevantes que estão ligados a uma voz-off.
Este formato é muito adequado para um podcast de negócios. Pensa, por exemplo, num relatório de um evento ou numa análise dos últimos desenvolvimentos na indústria. Conduz entrevistas com os participantes ou avalia com peritos. Combina-os com excertos do evento ou notícia relevante e adiciona uma voz-off para fornecer um contexto.
O relatório exige muito do criador. Antes de começares a gravar, certifica-te de que determinas a história que queres contar. Desta forma, saberás exactamente quais os fragmentos de que precisas. Escreve o texto para a voz-off apenas depois de teres seleccionado o teu áudio. Desta forma, podes ter a certeza que os teus fragmentos correspondem com a história que queres contar.
Todos os podcasts governamentais deveriam?
Assim, o podcast é uma óptima forma de um governo se ligar aos residentes e de os fazer sentir mais ligados ao governo em questão. A província da Holanda do Norte conduziu uma pesquisa sobre o sucesso do podcast. "Acontece que mais de um quarto dos residentes quer ouvir mais de Jouw Noord-Holland ou subscrever. Para um governo, isso é bastante elevado", conclui Zierse.
O mesmo inquérito mostra ainda que as pessoas que ouvem o podcast têm uma imagem mais positiva da província do que antes de ouvirem. "É um óptimo resultado", sabe Van Wessel. "E importante, especialmente nos dias de hoje. Só isso seria uma boa razão para os governos começarem um podcast. Em qualquer caso, poderia ser uma consideração para outros governos".
Trabalhas para uma agência governamental e estás a pensar em começar um podcast? Então não te esqueças de verificar estas dicas da província de North Holland.
Dicas de podcast para governos
- Ligar profissionais
- Tira muito tempo para te preparares
- Pensa cuidadosamente sobre o propósito e o público alvo do teu podcast
- Escolhe um dia de lançamento fixo
- Escolhe uma frequência fixa (uma vez por semana, quinzenal ou mensal)
- Cria a tua própria página de podcast no teu website governamental*
- Realça cada episódio nos teus sociais no dia do lançamento
- Cria pequenos trechos do teu episódio e partilha-os nos dias/semanas após o lançamento
- Pede a opinião do teu ouvinte
- E por último, mas não menos importante: não pares!
Não te esqueças de ler o nosso blogue em a chave para um podcast de sucesso.
*North Holland postou um jogador incorporado (de Springcast) no Página da província e assim atraiu mais 12,000 visitantes únicos a este website. A pesquisa também mostra que o podcast é melhor ouvido através deste website. Melhor do que através do Spotify ou Apple, por exemplo.
Sobre os Mestres do Podcasting
Masters Of Podcasting é o novíssimo podcast da Springcast. Neste espectáculo, nós envolvemos com especialistas na área do podcasting. Estes podem ser profissionais que guiam as organizações através do processo de podcasting, assim como empresários e organizações que iniciaram podcasts de sucesso nos últimos anos.
A primeira temporada de Masters Of Podcasting é uma série de dez episódios. Um novo episódio será publicado todas as terças-feiras. Podes ver estes aqui encontrar. Queres saber mais sobre este podcast? Então mantém-te atento aos nossos sociais ou subscreve o programa na tua aplicação podcast preferida.
