A ideia de um podcast teve origem na época da coroa. "Gostamos de ir às pessoas", começa Guido van Hulzen. Ele é o gestor de relações dentro da AIVD. "Nós dizemos às pessoas o que fazemos como um serviço de inteligência e segurança. Fazemo-lo principalmente em salas de entrada. Mas no tempo corona, isso tornou-se muito complicado".
A AIVD teve de procurar outra forma de chegar às pessoas. "Sendo eu próprio um amante do género, o podcast estava de repente muito no topo da lista". Que seria um podcast narrativo estava praticamente estabelecido. "Temos uma história que contamos sempre aos novos membros da equipa; um estudo de caso de terrorismo. Esse estudo de caso tornou-se o ponto de partida".
Fazer o podcast finalmente também se revelou um processo "bastante complicado". Van Hulzen: "Nós não estamos tão habituados a isto. As pessoas vêem rapidamente ursos na estrada que não estão realmente lá".
Como, por exemplo, "trair" segredos. Um medo que Van Hulzen se apressou a apagar. "O material que fazemos é nossa propriedade. Depois de dispararmos, podemos cortar até cairmos. Por isso nada vai sair que não queiramos sair".
Seguiu-se um processo de consulta e afinação com as partes interessadas. Após seis meses, houve apoio suficiente ao longo da AIVD e Van Hulzen pôde começar a trabalhar. O próprio Van Hulzen escreveu o primeiro guião, com o contributo dos colegas. "A desvantagem de ser um serviço secreto é que muita informação simplesmente não é autorizada a ir lá fora. Por isso, embora eu estivesse interessado em trazer uma festa externa, nós próprios escolhemos fazer essa primeira fase".
Dicas para governos e grandes organizações
- Toma tempo para criar apoio suficiente dentro da organização
- Liga peritos profissionais em podcasting
- Pesquisa quem é o teu público alvo
- Não tenhas medo de largar a tua ideia original
Benefícios de um podcast para agências governamentais
- Mais abertura aos cidadãos
- Os cidadãos ficam com uma melhor imagem de (e assim mais compreensão de) o que acontece nos bastidores
- Melhorar a imagem do corpo e dos funcionários que lá trabalham
O podcast como um íman para o novo staff
Para a AIVD, um podcast é a forma de atrair novas pessoas. "Afinal, as pessoas que procuramos não se deixam encontrar tão facilmente", explica Van Hulzen.
Na segunda temporada de O Serviço envolve um ataque cibernético fictício. Cada episódio termina com um complicado desafio técnico. Destinado a excitar as pessoas que o conseguem fazer com o trabalho que a AIVD faz.
"Aqueles rapazes e raparigas que conseguem fazer isso são muito procurados no mercado de trabalho", diz Van Hulzen. "Há uma enorme influência sobre eles. Por isso esquece a aproximação a eles para um trabalho desses. Ao desafiá-los desta forma, esperemos que venham até nós".
O podcast da marca do empregador
Criar um podcast para recrutar pessoal. No nosso livro branco 20 ideias e formatos de podcast de negócios chamamos a isto o podcast 'employer branding'. Com tal podcast, mostras basicamente o que tens para oferecer como empregador a potenciais novos funcionários.
Afinal de contas, há muito que deixou de ser apenas uma questão de termos de emprego. As pessoas querem estar orgulhosas do seu empregador, esperam um compromisso social. Podes transmitir esse sentimento com este podcast.
O podcast da AIVD é um grande exemplo deste tipo de podcast. O Serviço combina uma investigação de um caso fictício com entrevistas de pessoal. Através das suas histórias, como ouvinte obténs uma imagem bastante real da AIVD como um local de trabalho.
Imagens do podcast "employer branding":
- Entrevista a liderança sobre a missão e a visão
- Faz uma série docu sobre a organização
- Cria uma série sobre um caso (fictício)
- Entrevistar empregados sobre o seu trabalho ou projectos
20 ideias e formatos de podcast de negócios
Prémio Werf& para O Serviço
O podcast da AIVD de 2022 ganhou o prémio Werf& Award pelo recrutamento e comunicação no mercado de trabalho. É o prémio do júri. Para Van Hulzen, o prémio coroa o trabalho do podcast, que já foi descarregado mais de um milhão de vezes. "Atingimos o nosso objectivo de recrutar pessoas através deste podcast", diz ele.
"Felizmente, somos um empregador muito popular. Quando uma vaga de oficial de inteligência aparece online, muitas pessoas candidatam-se a ela", continuou Van Hulzen. Antes de o serviço colocar o podcast online, não foi muito difícil recrutar este grupo alvo.
Desconhecido torna não amado
"No entanto, ainda há muitos mal-entendidos em torno de todas as coisas digitais que fazemos. É muito complicado explicar o que fazemos. As pessoas acham isso assustador. Não queríamos começar imediatamente com este ramo da AIVD no nosso podcast, mas primeiro espera e vê o que a primeira estação faria".
Quando isso se tornou um sucesso, o serviço decidiu concentrar-se no recrutamento de perfis técnicos, ou seja, pessoas ciber-seguras neste caso, na segunda temporada. "Essas pessoas gostam de jogos. São profissionais. Não precisas mesmo de lhes dizer para fazerem o seu trabalho".
Então a AIVD decidiu desafiar este grupo alvo na segunda temporada com desafios técnicos complicados, na esperança de os entusiasmar a juntarem-se ao serviço. Se isso conseguisse alguma coisa, Van Hulzen não diria. "Isso é segredo ;-)"
Sobre 'O Serviço'.
O Serviço é uma série de podcasts de seis partes sobre o Serviço Geral de Inteligência e Segurança (AIVD). Liesbeth Rasker pisa no lugar de um novo funcionário da AIVD. No podcast, ela passa pelo treino básico que todos os oficiais de inteligência passam.
Na temporada 1, Liesbeth investiga uma ameaça terrorista fictícia e conhece os seus novos colegas. Cada colega leva-a um passo à frente na investigação. A temporada 2 envolve um ataque cibernético fictício. Nele, Liesbeth tem de descobrir a fonte por detrás deste ataque.
No final de cada episódio, existe uma tarefa para o ouvinte. Este último é desafiado a resolver desafios técnicos complicados. Destinado a tornar aqueles que possuem estas habilidades calorosas para a AIVD como um empregador.
A AIVD desenvolveu este podcast para dar uma boa ideia do que significa trabalhar no serviço. No podcast, todos podem ouvir o trabalho da AIVD. Entretanto, as gravações da temporada 3 estão em pleno andamento.
Sobre os Mestres do Podcasting
Masters Of Podcasting é o novíssimo podcast da Springcast. Neste espectáculo, nós envolvemos com especialistas na área do podcasting. Estes podem ser profissionais que guiam as organizações através do processo de podcasting, assim como empresários e organizações que iniciaram podcasts de sucesso nos últimos anos.
A primeira temporada de Masters Of Podcasting é uma série de dez episódios. Um novo episódio será publicado todas as terças-feiras. Podes ver estes aqui encontrar. Queres saber mais sobre este podcast? Então mantém-te atento aos nossos sociais ou subscreve o programa na tua aplicação podcast preferida.
