Às vezes você está apenas um pouco entusiasmado demais e então acontece que você carrega o arquivo de áudio errado ou o podcast artwork errado com o seu episódio de podcast. Isso às vezes pode causar problemas...
" Eu fiz o upload de um novo episódio ontem, só que eu não usei o arquivo de áudio certo na primeira vez. Agora eu vejo no Spotify que o arquivo de áudio não foi atualizado. Quando isso vai mudar?
Seu arquivo de áudio não é atualizado imediatamente após a edição, você tem que alimentá-lo primeiro. ser coletado novamente por Spotify, Maçã ou Google. E isso só acontece se houver uma mudança clara na sua ração em comparação com a anterior.
Há uma série de soluções para fazer os diretórios pegarem uma mudança mais rapidamente:
1. Adicionar um novo arquivo de áudio com nome de arquivo personalizado
Spotify só atualizará seu episódio se eles virem que algo mudou. Portanto, certifique-se de que o novo nome do arquivo seja um pouco diferente do arquivo carregado incorretamente. Provavelmente levará um tempo... (talvez 24-48 horas), mas você deve ter o arquivo de áudio certo com o seu episódio.
2. Remova a entrega incorreta
Outra solução é apagar o episódio antigo. Isso leva cerca de 5 minutos para o Spotify fazer. Então crie um novo episódio e faça o upload do arquivo de áudio correto. Pode demorar até 24 horas, mas isso vai garantir que você obtenha o áudio certo para o seu episódio. Por favor, note que o episódio antigo nem sempre desaparecerá...
3. Renomeie o nome do episódio. Isto ajuda se você tiver adicionado a arte errada. Google, Apple e Spotify reconhecem esta mudança e esta é uma razão para que eles retomem a alimentação.
Essas correções rápidas foram todas bem sucedidas, mas infelizmente nenhuma garantia. A paciência é sempre importante com este tipo de mudanças, após 48 horas deve haver resultados ;D.
Ajuda necessária para resolver o seu problema? Nós estamos felizes em ajudar. Fique à vontade para entrar em contato com nosso suporte; support@springcast.fm. Também para Enterprise alojamento de podcasts Springcast é o lugar certo para você.