Integritets- och cookiepolicy

Vi är ett företag med fokus på intressenter och därför väger vi alla intressenters intressen in i de beslut vi fattar. Din integritet och dina följares integritet är viktig för oss, och därför är vi så transparenta som möjligt när det gäller vad vi gör med dina uppgifter.

Nedan beskriver vi vilka cookies vi använder, hur vi använder dem och i vilket syfte. Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss.

Vår syn på integritet

Vi använder uppgifter endast när det ligger i alla våra intressenters intresse eller åtminstone inte på bekostnad av någon av våra intressenter. Vi kommer aldrig någonsin att sälja eller dela dina integritetskänsliga uppgifter med tredje part! 

De uppgifter som vi delar med tredje part anges nedan. För varje cookie förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och varför vi behöver dem.

Kakorna 🍪

Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att kontinuerligt förbättra vår webbplats, vårt innehåll och våra kampanjer.

ActiveCampaign

ActiveCampaign är vårt system för CRM, nyhetsbrev och automatiserad marknadsföring.

Convertflow

Vi använder Convertflow för våra opt-in-formulär.

Spårning på LinkedIn

Vi använder spårning av LinkedIn-annonser för att övervaka effektiviteten i våra kampanjer.

Spårning av Google Ads

Vi använder Google ads tracking för att övervaka effektiviteten i våra kampanjer.

Metorik

Metorik är ett analyssystem för e-handel där vi analyserar våra kunder och skickar datum.

Vad vi gör med uppgifterna

Den övergripande idén med att spåra alla dessa uppgifter är tvåfaldig. Å ena sidan vill vi förstå vad som fungerar och vad som inte fungerar när det gäller vår marknadsföring och å andra sidan vill vi ständigt förbättra användarupplevelsen för dig och dina följare.

Nedan beskriver vi för varje cookie vad vi spårar, var vi spårar det och hur det bidrar till ett av dessa två syften.

Google Analytics

Google Analytics ger oss information om vem som besöker vår webbplats (anonymt) och vilken profil den personen har. De uppgifter vi använder är begränsade till hur människor använder vår webbplats och applikation. Vi gör ingenting med t.ex. demografiska och geografiska uppgifter.

Vi vill främst veta om folk kan hitta det de söker på vår webbplats. Vi vill också mäta om det innehåll vi publicerar är värdefullt för våra följare. 

Slutligen berättar Google Analytics också vilka annonser och kampanjer som fungerar bra och vilka som inte gör det, så att vi kan rikta vår marknadsföringsbudget mer effektivt.

Vi spårar endast vår marknadsföringswebbplats springcast.fm/* och användningen av vår applikation app.springcast.fm. Vi spårar inte den podcastwebbplats som du får från oss. Det är upp till dig om du vill lägga till din egen spårningskod för Google Analytics på den webbplatsen.

Läs också Googles policy för cookies

ActiveCampaign

Vi använder ActiveCampaign som ett system för CRM, nyhetsbrev och automatiserad marknadsföring. Här lagrar vi din kundinformation, t.ex:

  • Kontaktuppgifter
  • Grundläggande beställningsuppgifter
  • Besökta sidor

Vi lagrar inte betalningsuppgifter i vårt CRM. Dessa lagras lokalt i vår egen e-handelsprogramvara (som finns i Groningen).

Vi använder denna programvara för att hålla vår kommunikation så relevant som möjligt. Vissa e-postmeddelanden är relevanta för en viss grupp kontakter, men inte för alla. Och i en tid av överbelastning av e-post vill vi skapa maximal relevans och hålla antalet e-postmeddelanden på ett minimum. ActiveCampaign och de uppgifter vi samlar in bidrar till detta.

Läs också ActiveCampaign Cookie policy

Convertflow

Vi använder Convertflow för formulären på vår webbplats. Dessa formulär används för att ge besökarna möjlighet att prenumerera på vårt nyhetsbrev.

För att kunna tillhandahålla de mest relevanta formulären och innehållserbjudandena håller Convertflow reda på vilka sidor någon besöker. Vi använder den här informationen endast för att erbjuda rätt formulär och innehåll i en pop-up eller slide-in.

Läs också Cookiepolicy för Convertflow

Spårning på LinkedIn

Ibland har vi en marknadsföringskampanj på LinkedIn och använder annonser för att nå relevanta yrkesverksamma. För att övervaka hur effektiva våra kampanjer är har vi installerat ett LinkedIn-spårningsskript som anonymt spårar vem som besöker sidan från en annons och eventuellt köper en produkt.

Läs också LinkedIns cookiepolicy

AdWords-spårning

För att övervaka effektiviteten av våra Google Ads-kampanjer har vi också installerat ett Google Ads-spårningsskript. Detta skript registrerar anonymt vilka klick som leder till ett köp.

Läs också Cookiepolicy för Google Ads

Metorik

Metorik är vår analysplattform för e-handel. Här analyserar vi kunddata, t.ex. vad en genomsnittlig kund ger, hur många nya kunder vi har och hur många kunder som har sagt upp sig. Vi använder dessa uppgifter för att övervaka vår tillväxt, men också för att förbättra våra tjänster.

Läs också Metoriks sekretesspolicy

Version
Datum
v 1.0
17 oktober 2020