Floor Schoenmakers: "Mijn bedrijf is enorm gegroeid door de podcast"
Je business laten groeien door een podcast te maken. Het kan! Sterker nog, een podcast is bij uitstek dé manier om klanten aan je dienst of product te binden. Waar vind je immers anders een medium waarbij je bijna een uur lang de onverdeelde aandacht van je luisteraar hebt? Voor ondernemer Floor Schoenmakers betekende de podcast een enorme boost voor haar communicatiebureau. Hoe? Je leest het in dit artikel.
Floor Schoenmakers heeft al 20 jaar een eigen communicatiebureau in de hippische branch: EHS Communications. Met dit bureau richt ze zich op het ontwikkelen van marketingstrategieën voor ondernemers in de paardenwereld. Door haar werk komt ze al jarenlang op grote nationale en internationale paardenevenementen.
Dat veranderde in 2020. "Ineens zat iedereen binnen. Werden alle evenementen afgelast", begint Schoenmakers. "Ik miste het contact met de mensen in het wereldje en zocht naar een manier om toch met mensen te kunnen praten." Omdat Schoenmakers zelf graag naar podcasts luistert, besloot ze de stoute schoenen aan te trekken. De podcast HorseHeroeswas geboren.
"Ik dacht: ik doe er 20... Twintig afleveringen met grote namen, belangrijke mensen uit de paardenwereld. Maar de reacties op die afleveringen waren zo positief, en ik vond het zelf ook zo leuk om te maken, dat ik dacht: we gaan gewoon nog even door." Inmiddels is haar podcast uitgegroeid tot dé belangrijkste marketingtool binnen EHS Communications. Dus stoppen? "Ik ben nog lang niet klaar!"
HorseHeroes is een combinatie tussen de 'educate your customer' en de 'awareness door voorlichting' podcast, maar wel gekenmerkt door een persoonlijk karakter. Beide types zijn erg geschikt voor ondernemers die hun merk in de spotlights willen zetten. In onze white paper '20 zakelijke podcast ideeën en formats' lichten we tien verschillende podcast types uit. Hieronder leggen we bovenstaande types aan je uit.
De 'educate your customer' podcast
Marketing draait vooral om awareness creëren en de juiste potentiële klanten verder te helpen in de customer journey. Niet iedereen is direct ‘ready to buy’ en daarom is het in veel gevallen nodig om je klant daarin op weg te helpen. Veelal met behulp van content. Een educatieve podcast over jouw vak of product kan uitkomst bieden.
Invalshoeken van de 'educate your customer' podcast:
Behandel case studies
Deel kennis en ervaring
Interview experts
Interview klanten over hun ervaringen
Deel de laatste insights
De Educate Your Customer Podcast
De 'awareness door voorlichting' podcast
Wil je awareness creëren onder een bepaalde doelgroep en mensen bewust maken van bijvoorbeeld een maatschappelijk probleem of een grote verandering (movement) die je teweeg wilt brengen? Of zoek je een manier om je product of dienst in de spotlights te zetten? De awareness podcast doet precies dat. Door verhalen te delen, experts te interviewen of te debatteren.
Invalshoeken:
Interview (ervarings)deskundigen
Geef voorlichting door verhalen te delen
Voer een debat en verken verschillende perspectieven
20 zakelijke podcast ideeën en formats
Bij Springcast ontwikkelden we een white paper met maar liefst 20 verhaallijnen en formats. Hebben?KLIK HIER
De kunst is om als ondernemer je eigen merk te promoten zonder dat je je eigen merk promoot. "Alleen maar zenden of een verkooppraatje houden in een podcast, werkt niet", weet ook Schoenmakers. Hoe zorg je er dan voor dat je mensen aan je bindt zonder dat je direct reclame maakt voor je bedrijf of merk?
Schoenmakers: "De podcast gaat nooit over mij, en ook helemaal niet over mijn bedrijf. Het gaat over mijn gasten. Maar omdat je zo'n persoonlijk gesprek hebt en veel meer vertellen over zichzelf, heeft de luisteraar het gevoel dat hij of zij erbij zit, als een soort derde gast aan tafel. Dat schept een band met de luisteraar."
Maak het persoonlijk
De eerste 20 gasten van HorseHeroes waren vooral hele bekende namen uit de paardenwereld. Denk aan Anky van Grunsven, Britt Dekker, Sjef Janssen en Emile Hendrix. Schoenmakers: "Allemaal mensen waarmee ik heb gewerkt. Denk aan het maken van een website, het organiseren van beurzen of veilingen. Dat kwam dan zijdelings ter sprake."
"Daardoor hebben mensen het gevoel dat ze mij beter kennen, dat ze m'n bedrijf beter leren kennen, en is het voor hen makkelijker om contact te leggen." Schoenmakers heeft er door de podcast veel nieuwe klanten bijgekregen. En niet alleen zij, maar ook de bedrijven die te gasten waren. Een direct resultaat van dat persoonlijke karakter, denkt ze.
Er zijn zeven verschillende podcastformats. We leggen ze alle zeven uit in onze white paper '20 zakelijke podcast ideeën en formats'. De podcast HorseHeroes is een mooi voorbeeld van de interview podcast.
Het Interview
De interview podcast is misschien wel de meest populaire podcast soort. Het format is simpel. Je hebt een host, eventueel een co-host en een gast die geïnterviewd wordt. Dit format stamt af van de traditionele radio- en televisieprogramma’s.
Het grote voordeel van dit soort podcasts is dat je niet alleen je eigen volgers bereikt, maar ook de volgers van je gast. Hierdoor boor je mogelijk een nieuwe doelgroep aan met potentiële volgers voor je podcast.
De vorm creëert echter wel de nodige uitdagingen, want je hebt te maken met techniek en mensen. De energie van je gast en zijn capaciteit om zich goed uit te drukken, bepaalt de kwaliteit. Doe je een remote interview, dan kan de technologie ook nog weleens een uitdaging zijn.
Lees ook ons artikel over de beste tips voor podcast interviews.
De podcast als marketing tool
De podcast is inmiddels dé belangrijkste tak van marketing binnen EHS Communications. Naast dat Schoenmakers zelf gasten kiest, kunnen bedrijven ook betalen om in haar show te komen. "Zie het als een andere vorm van adverteren. Bedrijven betalen een fee en zijn vervolgens een uur lang met hun verhaal te horen in HorseHeroes."
Deze vorm van affiliate marketing is een belangrijke tak binnen EHS geworden. "Als er een klant bij mij komt en die wil een zichtbaarheidscampagne opzetten, dan kunnen we dat doen middels advertenties in tijdschriften of op social media, maar ze kunnen ook in de podcast." Volgens Schoenmakers is dat laatste veel effectiever dan een advertentiecampagne.
Schoenmakers: "Als je namelijk iemand hoort vertellen over zijn of haar bedrijf en waarom ze de dingen doen die ze doen, dan zijn ze veel persoonlijker in beeld dan met een advertentie." Wanneer je de podcast vervolgens weer deelt op social media van zowel EHS Communications als de kanalen van het bewuste bedrijf, heb je een effectieve marketingcampagne, is Schoenmakers' ervaring.
Tips voor ondernemers
Interview (bekende) mensen in je eigen branch
Hoe bekender je gasten, hoe groter de kans op succes
Maak het persoonlijk; niemand zit te wachten op een 'promotiepraatje'
Maak iets nieuws; ga niet iets of iemand nadoen
Zet social media in voor de promotie van je podcast
Promoot elke aflevering met korte fragmenten uit deze aflevering
Vraag je gasten om de aflevering op hun eigen kanalen te delen
Over Masters Of Podcasting
Masters Of Podcasting is de gloednieuwe podcast van Springcast. In deze show gaan we in gesprek met experts op het gebied van podcasten. Dit kunnen professionals zijn die organisaties begeleiden bij het podcastproces, maar ook ondernemers en organisaties die in de afgelopen jaren zelf een succesvolle podcast zijn gestart.
Het eerste seizoen Masters Of Podcasting is een serie van tien afleveringen. Elke dinsdag verschijnt een nieuwe aflevering. Deze kun je hier vinden. Wil je meer weten over deze podcast? Houd dan vooral onze socials in de gaten of abonneer je op de show in je favoriete podcast app.