Uma vez começámos a Springcast com um foco muito claro, nomeadamente;
- Focado na privacidade
- Nós nunca vendemos dados de clientes
- Dirigido a criadores de conteúdos profissionais
- Escalabilidade do Enterprise
Porque... existem muitas alternativas gratuitas para o podcaster privado inicial ou para o podcaster que ainda não quer incorrer em quaisquer custos para o seu podcast.
Mas se queres apoio humano na tua própria língua e fuso horário ou privacidade (legislação de privacidade) é importante para ti ou se procuras uma suite de podcast robusta, então as fileiras são muito mais finas. Especialmente se estás à procura de uma combinação dessas características.
E foi por isso que eu, Nico, comecei a Springcast. Eu sou um comerciante de conteúdos e sei como é importante ter uma solução robusta para gerir os teus podcasts, bem como como é importante que as tuas ferramentas de marketing estejam alinhadas com as tuas políticas internas em termos de privacidade e conformidade.
O pacote Essential
Uma vez criámos o pacote Essential para podcasts que já não estão realmente activos mas que precisam de ficar no ar. Claro que é uma vergonha ter um bom conteúdo offline por uma questão de custos.
Na prática, vimos muitas organizações escolherem o pacote Essential para podcasts que realmente merecem mais funcionalidade. Muitas vezes porque as organizações não conseguiam estimar antecipadamente quais as funcionalidades de que necessitavam.
Isso em si não é um problema, pois os nossos consultores contactam-nos frequentemente proactivamente para verificar em conjunto se a solução escolhida está de acordo com os objectivos de uma organização deste tipo.
O problema
O problema é que o pacote Essential não é rentável para nós. Isso não foi um problema quando o pacote foi lançado, pois temos clientes grandes mais do que suficientes para compensar.
Mas a Springcast está a crescer rapidamente e estamos a investir muitos recursos na melhoria da experiência do cliente (por exemplo, com apoio profissional e humano), no desenvolvimento contínuo da nossa Suite e na escalabilidade da nossa infra-estrutura.
Com todos os investimentos que fizemos e especialmente aqueles que vamos fazer nos próximos meses, o preço do pacote Essential já não corresponde ao que recebes quando compras esse pacote.
Claro que considerámos não dar mais apoio pessoal aos clientes do Essential, mas isso entra em conflito com aquilo que defendemos. Queremos dar apoio pessoal a todos os nossos clientes.
Também considerámos alojar clientes do Essential numa infra-estrutura menos robusta e por isso menos dispendiosa, mas isso também entra em conflito com o que defendemos.
E por isso só há uma coisa... o preço do pacote Essential tem de subir.
O que é que isto significa para ti?
💚 Não estamos a aumentar os preços das actuais assinaturas do Essential, apenas das novas assinaturas que são retiradas.
❗️ Nota; se actualmente tens um teste, por favor adiciona os teus dados de pagamento antes do teu teste expirar, então ainda podes aceitar a subscrição pelo preço antigo.
No entanto, já existe um grupo bastante grande de clientes que indicaram que querem pagar o novo preço, porque acreditam no que nós defendemos e querem apoiá-lo. Se sentes o mesmo e gostarias de pagar o novo preço, por favor envia uma mensagem para nosso suporte.
Mas se apenas queres continuar a pagar o teu preço actual, não tens de fazer mais nada. Nada mudará então.
Se criares um novo podcast, pagas o novo preço por esse podcast. Mesmo que mudes a subscrição, não podes baixar o preço para o preço antigo mais tarde.
Quando é que isto vai ser implementado?
A partir de hoje, podes levar a nossa subscrição do Essential pelo novo preço.
Uma nota pessoal
(de Nico)
Os aumentos de preços nunca são divertidos. Como porca de ferramenta, já experimentei tudo isto demasiadas vezes. Com algumas ferramentas, isso deixou-me realmente irritado, enquanto que com algumas ferramentas fiquei realmente feliz por contribuir para a sobrevivência de tal ferramenta ou companhia (por exemplo, Netflix, anteriormente Evernote, etc.).
Todos os dias, a nossa equipa trabalha arduamente para se tornar uma daquelas ferramentas que os nossos clientes não perderiam por nada. Espero (e sei) que nos tornemos isso para cada vez mais clientes e que eles continuem a apoiar-nos na nossa missão de nos tornarmos a suite de podcasts focada na privacidade para empresários e organizações.
